Защита прав потребителя: механизм в действии

Опубликовано: 16.04.2017

видео Защита прав потребителя: механизм в действии

Как снять наклейку (этикетку/ценник/штрих-код) с товара без следов клея

Делая покупку, всегда надеешься на то, что она удовлетворит все твои требования. Но бывают случаи, что по любым происшествиям приходиться возвращать приобретенное изделие. При возврате продукта нужно учесть некие правила и условия, которые указанны в Федеральном Законе Русской Федерации «О защите прав потребителей». Большая часть продавцов требуют наличие упаковки для продукта, который возвращает ему клиент, потому что это служит подтверждением того, что изделие приобреталось конкретно у него. Не достаточно кто с потребителей знает, что у такового требования нет юридической силы.



Штатский Кодекс Русской Федерации регулирует дела и соглашения купли-продажи изделий меж изготовителем, представителем услуг и потребителем. В согласовании с Законом наличие кассового либо товарного чека может служить подтверждением о приобретении продукта, наличие коробки не непременно.


Возврат денег за качественный товар

Внимание! Если у потребителя отсутствует кассовый либо товарный чек, также нет коробки, то такое изделие можно возвратить, только если оно будет ненадлежащего свойства.

Делая возврат продукта без упаковки можно подтвердить свои права показаниями очевидцев, такое положение утверждено Штатским Кодексом.


Закон "О защите прав потребителей" - что важно знать, собирая ПК?

В Законе нет пт, в каких бы шла речь о том, что продукт без упаковки не может быть принят торговцем, потому что это его основное требование. В согласовании с законом потребитель должен возвратить продукт ненадлежащего свойства, детали которые идут с ним в комплекте, но не упаковку и стремительно портящиеся детали, ломающиеся во время использования изделия.

Таковой закон был принят Министерством антимонопольной политики в мае 1998 года и принят к выполнению. Но торговец имеет право принимать решение зависимо от событий и сложившейся ситуации.

Принципиально! Если на коробке стоит символ от производителя, что её необходимо хранить, потому что на ней содержится принципиальная информация об изготовителе, то такую упаковку выкидывать нельзя.

Не имея доказательства о предупреждениях со стороны производителя, потребитель не сумеет сделать возврат либо обмен продукта ненадлежащего свойства.

Если ворачивается продукт соответствующего свойства, то непременное условие предусмотренное законом – это сохранность его товарного вида и потребительских параметров. В согласовании с Федеральным Законом Русской Федерации «О защите прав потребителя», в статье 25 предусмотрен возврат конкретно изделия соответствующего либо ненадлежащего свойства, а не его упаковки.

Коробка изделия должна соответствовать огромному количеству требований эстетического, экономического и технического нрава. Например, упаковка должна быть удобной, комфортной и не дорогой. Вид упаковки находится в зависимости от того какого рода будет изделие.

Упаковка обязана иметь: